1. セール商品の場合
   セール商品の返品・交換・キャンセルはお受け致しておりません。 あらかじめご了承の上、ご購入いただきます様お願いいたします。
   なお、商品不良の場合は、通常商品と同様に下記「誤配送または商品不良による交換・返品希望の場合」をご覧ください。

   
   
   

2. 誤配送または商品不良による交換・返品希望の場合
   ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。
   お届けした商品がご注文の商品と異なる場合、不良品だった場合、汚損や破損があった場合は、交換・返品の対応をさせていただきます。
   大変お手数ですが、まずはこちらへご連絡ください。
   ・交換希望の場合
   当社で在庫確認の後、対応方法をご案内させていただきます。
   ・返品希望の場合
   お手数をおかけしますが、配送料着払いで下記商品返送先へお送りください。商品状態を確認後、該当する商品のお支払総額をご返金させていただきます。
   




3. お客様のご都合で返品される場合
   ご返品をご希望の場合は、商品ご到着後8日間以内にこちらへご連絡の上、下記までご返送ください。
   該当する商品の代金・消費税をご返金いたします。
   一度のご注文でお買い上げいただいたすべての商品をご返品の場合は、発送時の送料もご返金いたします。
   代金引換でご購入の場合、代金引換手数料はご返金の対象外となります。
   お客様のご都合でご返品の場合は、返品送料はお客様負担となりますのでご了承ください。
   着払いでご返送された場合は、送料相当額を差し引いた金額でのご返金となりますのでご注意ください。
   なお商品ご到着から8日間を経過したご注文商品につきましては、ご返品をお受けできかねますのでご了承ください。
   




4. お客様のご都合で交換希望の場合
   下記お問い合わせ窓口にご連絡いただいた上、お手元の商品は上記「お客様のご都合で返品される場合」の返品手続きをいただき、新たにご希望の商品をご注文いただく手順にてお願いいたします。

■ 商品返送先
〒135-0007 東京都江東区新大橋1-1-11
株式会社エイ・ネット 5F物流部内 A-net ONLINE STORE担当宛
TEL：03-5624-2628

■A-net ONLINE STOREお問い合わせ窓口
お問い合わせフォームはこちらへ。

■返品を承ることが出来ない場合について
次のような場合には返品を承ることはできません。あらかじめご了承ください。
・事前に返品・交換のご連絡がない場合
・当社基準により「未使用品」と判断できない商品

ニオイの付着した商品
洗濯やクリーニングをした商品
商品タグ(下げ札)が外れた商品、または付属品が不足した商品
お客様のもとで汚損、破損の生じた商品
お客様のもとで加工(裾上げ等)された商品
明らかに着用感のある商品(シワや埃の付着が目立つ等)

・異物が付着している場合（ペットの毛・ほこり等）
・試着後のインナー類、ソックス類、その他直接肌に触れる商品
・再販売が不可能な状態と判断される商品
・店舗にてご購入いただいた商品
(A-net ONLINE STOREにてご購入いただいた商品の、店舗での返品・交換・修理はできません。)