1. 実際の商品とモニター上の画像で差が生じる場合があります。コンピュータのモニターや携帯電話の機種の特性や設定によって色が異なって表現されたり、大きな商品を小さな画像で表現しているため、細部の仕様が不鮮明であったり、また素材感などにも違いが出る場合があります。予めご了承ください。
   商品単体(平置き)の画像は販売商品に近づくよう撮影と色補正をしております。モデル着用カットは、コーディネートや丈感、ボリューム感を見せる目的をメインに掲載しております。
2. 商品のご注文、お届けは日本国内に在住のお客様に限らせていただきます。予めご了承ください。
   ( Delivery is available only to destinations within Japan. Thank you for your understanding. )
3. A-net ONLINE STOREにてお買い上げいただきました商品の店舗での返品、交換、修理はできません。予めご了承ください。

A-net ONLINE STORE、ポイントサービス、メールマガジンによるインフォメーションサービスなどがございます。ぜひメンバー登録ページにてご登録ください。(メンバー登録はこちらへ) ご登録後確認メールをお送りいたします。次回のご注文から、メールアドレスとパスワードの入力だけで、お客さまの情報 (お名前、ご住所、電話番号等) の入力の手間が省けます。メンバー登録の前に、必ずご利用規約をお読み下さい。

パスワード設定に関するお知らせ

1. メールアドレスと同一であるもの
2. 旧パスワードと同一であるもの
3. 同じ文字が3回、繰り返し使用されるもの

メールアドレスをお持ちの方。

こちらへアクセスしてログインしてから退会する画面より手続きを行ってください。

商品の入荷情報などを配信します。
ご注文、出荷に関するご連絡はwebmaster@a-net.comより配信いたします。
お問い合わせに関する返答につきましてはwebmaster@a-net.comより配信いたします。
※ドメイン指定受信を設定されている方は、A-net ONLINE STOREのドメイン[@a-net.com / @hmr.jp]からの受信を許可してください。
指定がない場合は、メールが届かない場合があります。

店頭とA-net ONLINE STOREで在庫を一元管理しております。商品ページの在庫数または「店頭在庫を見る」よりご確認いただけます。※情報は30分に一度更新されます。
商品の在庫数量には限りがございます。在庫切れの場合はご了承ください。

一度のご注文は20アイテムまでに限らせて頂きます。二度に分けてのご利用は送料も別途かかりますので、ご了承ください。また、代金引換でのご注文は一度のご注文で30万円までに限らせていただきます。
ご注文いただきました商品は、ヤマト運輸の宅急便にて発送いたします。

1. 送料について
   送料は一度のご注文につき、お買い上げ商品代金を問わず、全国一律200円とさせていただきます。
   
2. お届けまでの日数
   ご注文後、5日前後を予定しております。
   ※セール期間中は5~10日ほどお時間をいただきます。
   
3. お届けの日時指定について
   ご注文後4~7日後の配送日時指定が可能です。配送先の地域、交通事情等により、 配送日時が1週間より遅れる場合がございますので、予めご了承ください。
   ＊セール期間中は配送希望日指定をご利用いただけません。配送希望時間帯はご指定いただけます。
   
4. お届け先のご指定
   お客様のご住所以外へのお届け (勤務先等) もお承り致します。
5. 長期不在および受取拒否について
   商品のお受け取り可能期間は、原則として配送日から7日以内となります。
   配送時にご不在の場合は配送会社が不在通知を残しますので、再配達可能期間内に再配送希望日を配送会社へ連絡してお受取ください。
   不在通知に記載の連絡先へご連絡いただけない場合、また住所不備の場合は自動的に当社へ返送されます。
   商品発送後、長期不在、受取拒否で商品が弊社に返送された場合、手数料をご請求させていただく場合がございます。
   なお、長期不在、受取拒否後の再発送は、お受けしておりません。
   長期不在など長期間に渡って商品を受取れない場合は、ご注文時に日時指定いただくか、発送前に前もってご連絡ください。
   当社へ返送された商品は返品処理の対象となります。恐れ入りますが、お買い上げをご希望のお客様は再度ご注文していただけますようお願いいたします。
   長期不在およびお客様都合による商品受取拒否をされたお客様、また度重なる返品、キャンセルにより当方でご購入の意思がないと判断したお客様は、 その後のご注文を承ることができない場合もございますので予めご了承ください。
6. ショッピングカートについて
   システム上、お買い上げご希望商品をバッグに入れてもご購入手続きが完了するまで商品は確保されません。
   複数のお客様が同じ商品を同時にショッピングバッグに入れることができるため、別のお客様がご購入手続きを完了し、
   在庫がなくなる場合があります。予めご了承ください。
7. 取り寄せ注文について
   商品の選択画面に「取り寄せ」の表記があるものは店頭在庫を取り寄せてご購入いただけます。通常のご注文と同梱発送はできません。ご了承ください。
8. セール商品について
   セール商品は、出荷手配後のキャンセル、返品、交換はできません。
   セール商品のギフトラッピングは承っておりません。予めご了承ください。
9. 商品の同梱発送について
   複数回に分けてご注文いただきましたものを、一つにまとめてご発送することはできません。予めご了承ください。
10. ご予約商品について
    ご予約商品は、出荷手配後のキャンセル、返品、交換はお受けできません。予めご了承ください。
    ご予約商品のクレジットカードでのお支払いは、ご予約商品が入荷しご注文分を確保した後に決済が行われます。決済が正常に行われた後、発送準備を開始いたします。
    ※万一、発売までにお客様のクレジットカードの有効期限が切れた場合は、速やかにご連絡いただきますようお願いいたします。
    発売月の異なるご予約商品は同じカートに入りません。配送料はそれぞれいただいております。
    一回のご注文の際に発売日の異なる予約商品を複数ご注文いただいた場合、商品が全て揃った段階での発送となります。予めご了承ください。
    商品詳細ページに掲載されておりますお届け予定日をご確認の上、ご注文いただきますようお願いいたします。

A-net ONLINE STOREの配送に関するお問い合わせはこちらへ。

在庫切れ商品の「再入荷リクエスト」をお申し込みいただくと再入荷した際にメールでお知らせをします。

ご希望される場合は、該当商品の詳細ページの「再入荷リクエスト」をクリックして申し込み手続きをしてください。
再入荷お知らせメールを受け取られたらA-net ONLINE STOREへアクセスしてご購入手続きをしてください。商品によっては入荷後まもなく売り切れる場合がございますので予めご了承ください。また再入荷しない商品については再入荷お知らせメールは配信されません。

※「再入荷リクエスト」は在庫を確保するものではございません。
※「再入荷リクエスト」をご利用いただくには、A-net ONLINE STOREメンバー登録が必要です。
※ログインしていない場合は「再入荷リクエスト」をクリックするとログイン画面に遷移します。
※一部商品に関しては「再入荷リクエスト」をご利用いただけない場合がございます。予めご了承ください。

※現在サービスを停止しております。
・ショップでお受け取りいただく場合は、送料無料です。
・お支払方法はクレジットカードのみとなります。
・配送日の指定をしてください。ご指定の日より1週間、ショップにてお取り置きいたします。1週間を過ぎた場合は返品の手続きをいたしますので予めご了承ください。
・お受け取りの際は注文完了メール（もしくは配送完了メール）のプリントアウトをご持参いただくか、携帯端末等でメールをショップスタッフにご提示ください。

カートページから「購入手続きへ」に進んでいただき、ギフトラッピングの項目で「あり」を選択してください。
1回のご注文につき、ギフトラッピング料として￥330をいただきます。
1回のご注文で複数点お買い上げいただき、ギフトラッピングをご指定いただいた場合は、ブランドごとにまとめて梱包いたします。
個別ラッピングをご希望のお客様はご注文番号を添えて下記までご連絡ください。

■A-net ONLINE STOREお問い合わせ窓口
webmaster@a-net.com

MY PAGEでは、お客様のご購入履歴や注文状況の参照、メンバー登録情報の変更、退会手続きができます。

1. MY PAGEに表示される「ステータス」について
   受注受付済　→　ご注文受付を完了しました。
   出荷準備中　→　ご注文データを取り込み、配送の準備をしています。
   配送済　　　→　配送準備を完了し、配送センターから出荷されました。

ご注文完了後に伝票番号のお知らせが自動配信で届きます。※この時点では発送は完了しておりません。
通常在庫の商品につきましては、原則翌日以降にメールに記載のURLよりご購入いただいた商品の配送状況をご確認いただけます。

1. 商品のご購入にあたってお客様にお支払いいただく金額は以下の通りとなります。
   お支払金額＝ (ご購入商品代金の合計金額) ×1.10 (消費税)＋200円(送料)。

2. 本サービスにてご購入いただいた商品のお支払いには、A:クレジットカードによるお支払い、B:代金引換によるお支払いがご利用いただけます。
   

   A.クレジットカードによるお支払い
   ご利用いただけるカードはVISA、MasterCard、JCB、American Express、DinersClubです。お支払いは、一括払、分割払（DinersClubを除く）がご利用いただけます。
   ※ゲスト購入では、予約・取り寄せ商品のお支払方法として、クレジットカードの選択は出来ません。

   B. 代金引換によるお支払い
   商品をお受け取りの際に、配送員に現金にてお支払いください。
   手数料は以下の通りとなります。
   
   ご注文金額合計（税込）
   ・1万円未満　330円
   ・1万円以上〜3万円未満　440円
   ・3万円以上〜10万円未満　660円
   ・10万円以上〜30万円まで　1,100円

3. お支払い金額の確認については下記をご参照ください。
   セール時や期間限定でのキャンペーンとして、お会計時に○○%オフとなる場合がございます。
   お支払い金額の確認については、下記の手順でご確認いただけます。
   
   ■例 10%OFF時のお会計確認方法
   お探しの商品を商品ページで「カートに入れる」を押すと以下の画面に進みます。
   「購入手続きへ」のボタンを押し、必要事項を明記の上、「最終確認へ進む」ボタンを押してください。

   
   
   
   
   
   
   
   

   最終確認画面に値引き金額と合計(税込)価格が表示されます。

   
   
   
   

キャンセルされる場合はこちらへ。

1. セール商品の場合
   セール商品の交換・キャンセル・返品はお受けいたしておりません。 予めご了承の上、ご購入いただきます様お願いいたします。
   なお、商品不良の場合は、通常商品と同様に下記の場合をご覧ください。
   
   
2. 商品不良のために返品される場合
   届いた商品が不良品だった場合、および汚れ、破損があった場合は、該当する商品代金、 配送料、消費税をご返金いたします。
   大変お手数ですが、まずはこちらへご連絡ください。
   
   お手数をおかけしますが、配送料着払いで下記商品返送先へお送りいただくか、あるいは配送会社による商品引取りを
   ご希望かあわせてお知らせください。
   
   商品引取りをご希望の場合、ご連絡いただいた日から2日後以降の日時指定が可能です。
   また時間帯は以下からご選択いただけます。
   ・9:00~12:00
   ・14:00~16:00
   ・16:00~18:00
   ・18:00~20:00
   ・19:00~21:00
   
   
3. お客様のご都合で返品される場合
   返品をご希望の場合は商品ご到着後8日間以内にこちらへご連絡の上、下記までご返送ください。
   該当する商品代金、消費税をご返金いたします。この場合、送料はお客様負担となりますのでご了承ください。
   着払いでご返送されると一律1000円を差し引いてのご返金となりますのでご注意ください。
   なお商品ご到着から8日間を経過したご注文商品につきましてはご返品をお受けできかねますのでご了承ください。
   お客様のご都合による交換は原則お断りさせていただきます。商品を一度返品していただき、再度ご購入いただくようお願いいたします。

■A-net ONLINE STOREお問い合わせ窓口
お問い合わせフォームはこちらへ。

■ 商品返送先
〒135-0007 東京都江東区新大橋1-1-11
株式会社エイ・ネット 5F物流部内 A-net ONLINE STORE担当宛て
TEL：03-5624-2628

ただし、次のような場合には返品を承ることはできません。予めご了承ください。
当社基準により「未使用品」と判断できない商品
・ニオイの付着
・洗濯やクリーニングをした商品
・商品タグを外した商品
・お客様のもとで汚れ、破損の生じた商品
・お客様のもとで加工された商品 (すそ上げ等)
・明らかに着用感のある商品(シワや埃の付着が目立つもの)
・インナー類、ソックス類
・店舗でお買い上げいただいた商品
(A-net ONLINE STOREにてお買い上げいただきました商品の、店舗での返品、交換、修理はできません。予めご了承ください。)

■ 代金引換によるお支払いの場合
代金引換でのお支払いにてお買い上げの場合は、ご返品商品到着後、原則としてご注文者様名義のご指定口座へお振り込み致します。
商品不良により返品の場合は振り込み手数料は当社が負担致します。
お客様のご都合によるご返品の場合は、振り込み手数料はお客様負担となります。予めご了承ください。

■ クレジットカードによるお支払の場合
クレジットカードにてお買い上げの場合は、ご返品商品到着後クレジットカード会社を通じてご返金手続きをいたします。
クレジットカード会社の都合により、返金までお時間を頂戴する場合もございます。予めご了承ください。
クレジットカード会社によっては、同月の請求金額分から返金金額を予め差し引いてお引き落としをする場合や一旦ご請求がなされ翌月に返金される場合、お客様の支払い決済条件の関係で返金相殺が間に合わず、一旦お客様のご口座より代金が引き落としされる場合等があります。
返金についてご不明な点がある場合は、該当するクレジットカード会社にご確認ください。

※返金手続きには商品の到着の確認から手続き完了までお時間を頂戴する事もございます。予めご了承ください。

■ ポイント払いの場合
ポイント利用で購入した商品の返品、キャンセルの返金はポイントを優先します。

A-net ONLINE STOREでお買い物をするとポイントが貯まります。
商品代金（税抜き）の1%がポイントにて還元され、「1ポイント=1円」として次回以降のお買い物の際にお使いいただけます。ポイントはご注文商品ご到着の翌日に付与いたします。各商品詳細ページに付与されるポイント数が表示されます。ポイントの対象外商品については、商品詳細ページに付与されるポイント数は表示されません。
また、A-net Membership対象店舗とA-net ONLINE STORE共通でポイントを加算・ご利用いただけます。
詳しくはこちら

1. ポイントの付与
   各商品詳細ページに付与されるポイント数が表示されます。ポイントの対象外商品については、商品詳細ページに付与されるポイント数は表示されません。
   
   
2. ポイントの利用
   ポイントは1回のご注文で1ポイントからご利用いただけます。
   ご利用の際はご購入手続きの「ポイント利用」の項目にて、「ポイントを利用する」にチェックを入れ、ご利用になるポイント数をご入力ください。
   
   
3. ポイントの履歴の確認方法
   ポイント履歴は、「MY PAGE」にログインしていただくことでご覧いただけます。また商品ご購入時にもご確認いただけます。獲得ポイントや利用ポイントがマイページに反映されるのはご注文商品到着の翌日となります。あらかじめご了承ください。
   
   
4. ポイントの有効期限
   ポイントの有効期限は最後にポイントに変動があった日から1年後となります。 有効期限を過ぎるとポイントは無効となり、ご利用いただけなくなります。
   例：2019年6月1日購入⇒有効期限：2020年6月1日
   ※失効したポイントをお戻しすることはできません。
   
   
5. ポイント付与後のご返品について
   ご注文商品発送の数日後にポイント付与となりますが、その後ご返品があった際には、返送商品が到着後、ポイントをマイナスさせていただきます。
   
   
6. ポイント付与に関するお問い合わせ
   こちらまでお問い合わせください。
   
   

■A-net ONLINE STOREお問い合わせ窓口
お問い合わせフォームはこちらへ。
受付時間：10：00~16：00 *土日祝、年末年始及び夏季休暇除く

A-net ONLINE STORE画面上に掲載される画像、デザイン等に関する著作権または商標権、その他の知的財産権は、すべて株式会社エイ・ネットまたはその他の著作権者等、正当な権利者に帰属するものであり、お客様はこれらの権利を侵害する行為を行わないものとします。

対応機種およびOS、ブラウザ

■ パソコンでご覧の場合