■販売事業者の名称
株式会社エイ・ネット
■代表者
代表取締役 日下部智彦
■販売事業者の住所
東京都江東区新大橋1-1-11
■電話番号
03-5624-2628
■メールアドレス
webmaster@a-net.com
■販売価格
各商品ページに表示
■商品代金以外に必要な料金
・消費税 A-net ONLINE STOREでの価格は税込表記です。
・送料 一回のご注文につき全国一律200円(税込)
・ギフトラッピング ご希望の際は1回のご注文につき330円(税込)をいただきます。
■お支払い方法
【クレジットカード】
ご利用いただけるカードはVISA、MasterCard、JCB、American Express、DinersClubです。お支払いは、一括払、分割払（DinersClubを除く）がご利用いただけます。
【代金引換】
商品お受け取り時に配達業者にお支払いいただきます。
手数料（税込）は以下の通りとなります。
注文の合計金額（税込）
・1万円未満 330円
・1万円以上〜3万円未満 440円
・3万円以上〜10万円未満 660円
・10万円以上〜30万円まで 1,100円
■商品のお届け時期
ご注文完了の日から、当サイト在庫商品は2営業日前後、取り寄せ商品は5営業日前後での発送を予定しております。
※セール期間中は5〜10日ほどお時間をいただきます。
配送地域の天候や交通事情等により、 配送日時が指定より遅れる場合がございます。
■ご返品について
【セール商品の場合】
セール商品の返品・交換・キャンセルはお受け致しておりません。 あらかじめご了承の上、ご購入頂きます様お願いいたします。
なお、商品不良の場合は、通常商品と同様に下記をご覧ください。
【誤配送または商品不良の場合】
お届けした商品がご注文の商品と異なる場合、不良品だった場合、汚損や破損があった場合は、大変お手数ですが下記お問い合わせ窓口へ早めにご連絡いただき、返品または交換のご希望をお知らせください。
返品ご希望の場合は、該当する商品の代金、消費税、配送料、(ギフトラッピングの場合はその料金)をご返金させていただきます。交換ご希望の場合(セール商品を除く)は、在庫確認の後に対応方法をご案内させていただきます。
ただし、商品到着後30日以内にご連絡をいただけなかった場合は、返品および交換を承れませんので、ご了承ください。
【お客様のご都合による場合】
お客様都合による返品をご希望の場合は、商品ご到着後8日間以内にこちらへご連絡の上、下記までご返送ください。該当する商品の代金、消費税をご返金いたします。
この場合、送料はお客様負担となりますのでご了承ください。着払いでご返送されると、一律1100円を差し引いてのご返金となりますのでご注意ください。
なお、到着から8日間を経過した商品につきましては、ご返品をお受けできませんのでご了承ください。
お客様のご都合による交換はお断りさせていただきます。(商品をご返品いただいた上、あらためてご購入をお願いいたします。)
■ご返品できない商品
次のような場合には返品を承ることはできません。あらかじめご了承ください。
・事前に返品・交換のお申し出がない場合
・当社基準により「未使用品」と判断できない商品
ニオイの付着した商品
洗濯やクリーニングをした商品
商品タグ(下げ札)が外れた商品、または付属品が不足した商品
お客様のもとで汚損、破損の生じた商品
お客様のもとで加工(裾上げ等)された商品
明らかに着用感のある商品(シワや埃の付着が目立つ等)
・インナー類、ソックス類、その他直接肌に触れる商品
・再販売が不可能な状態と判断される商品
・実店舗でご購入いただいた商品
(A-net ONLINE STOREにてご購入いただいた商品は、実店舗での返品・交換・修理はできません。あらかじめご了承ください。)
■商品返送先
〒135-0007 東京都江東区新大橋1-1-11
株式会社エイ・ネット 5F物流部内 A-net ONLINE STORE担当宛
TEL：03-5624-2628
■キャンセルについて
商品発送前のご注文内容についてのキャンセルをご希望の場合は、下記お問い合わせ窓口にご連絡ください。
※当社からすでに商品発送済みの場合は、一度お受け取り頂いた上で、ご返品希望としてお問い合わせください。
※システムの都合上、キャンセル手続きはオーダーＩＤごとの管理となる為、同一オーダーＩＤで複数点をご注文の場合は全品がキャンセルとなります。
一部商品のキャンセルをご希望の場合は、一旦全品をキャンセルしていただき、改めて購入ご希望商品のご注文をお願いいたします。
■ご返金について
【クレジットカードによるお支払の場合】
クレジットカードによるご購入の場合は、ご返品商品到着後クレジットカード会社を通じてご返金手続きをいたします。
クレジットカード会社の都合により、ご返金までお時間を頂戴する場合もございます。
クレジットカード会社の締め日までに返品処理が完了した場合は、請求と返金とが相殺され引き落としはされません。返品処理が締め日を過ぎた場合は、代金の引き落としをされた翌月にご返金されます。
ご返金の決済についてご不明な点がある場合は、ご使用のクレジットカード会社にご確認ください。
※ご返金手続きには、ご返品商品の到着からお手続き完了までお時間を頂戴する事もございます。
【代金引換によるお支払いの場合】
代金引換でのお支払いにてご購入の場合は、ご返品商品到着後、原則としてご注文者様名義のご指定銀行口座へ振込みさせていただきます。
商品不良によるご返品の場合は、振込手数料は当社が負担いたします。お客様のご都合によるご返品の場合は、振込手数料はお客様負担となります。
【ポイント払いの場合】
ポイント利用でご購入いただいた商品のご返金は、ポイント利用の取消を優先させていただきます。
■お問い合わせ先
A-net ONLINE STOREお問い合わせ窓口
https://www.hmr.jp/shop/contact/contact.aspx
受付時間 ： 10：00〜16：30 （土日祝、年末年始および夏季休暇を除く）
