ショッピングガイド

ご返品について

  1. セール商品の場合
    セール商品の交換・キャンセル・返品はお受け致しておりません。予めご了承の上、ご購入頂きます様お願い致します。
    なお、商品不良の場合は、通常商品と同様に下記の場合をご覧ください。
  2. 商品不良のために返品される場合
    届いた商品が不良品だった場合、および汚れ、破損があった場合は、該当する商品代金、配送料、消費税をご返金いたします。
    大変お手数ですが、まずはこちらへご連絡ください。

    お手数をおかけしますが、配送料着払いで下記商品返送先へお送りいただくか、あるいは配送会社による商品引取りをご希望かあわせてお知らせください。

    商品引取りをご希望の場合、ご連絡いただいた日から2日後以降の日時指定が可能です。
    また時間帯は以下からご選択いただけます。
    ・9:00〜12:00
    ・12:00〜14:00
    ・14:00〜16:00
    ・16:00〜18:00
    ・18:00〜20:00
    ・20:00〜21:00
  3. お客様のご都合で返品される場合
    返品をご希望の場合は商品ご到着後2週間以内にこちらへご連絡の上、下記までご返送ください。
    該当する商品代金、消費税をご返金致します。この場合、送料はお客様負担となりますのでご了承ください。
    なお商品ご到着から2週間を経過したご注文商品につきましてはご返品をお受けできかねますのでご了承ください。

■HUMORお問い合わせ窓口
TEL:03-6701-0560
受け付け時間:10:00〜17:00
お問い合わせフォームはこちらへ。


■商品返送先
〒135-0015 東京都江東区千石2-10-10 5F
西多摩運送(株) 内 HUMOR担当宛て
TEL:03-6701-0560


ただし、次のような場合には返品を承ることはできません。予めご了承ください。
・お客様のもとで汚れ、破損の生じた商品
・お客様のもとで加工された商品(すそ上げ等)
・インナー類、ソックス類
・店舗でお買い上げいただいた商品
(HUMORにてお買い上げいただきました商品の、店舗での返品、交換、修理はできません。予めご了承ください。)

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